Annex

Основные условия продаж&

СТАТЬЯ 1 - ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Эти общие условия продажи применяются ко всем заказам, размещенным клиентом, который вошел в систему (далее - Клиент) с веб-сайта www.caviar-ultreia.com (далее - Веб-сайт).

Любой заказ Клиентом на Сайте подразумевает его безоговорочное принятие настоящих условий продажи.

Клиент информирован о том, что Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять, без предварительного уведомления и в любое время, содержание этих общих условий продажи. Поэтому ему предлагается регулярно консультироваться с ними, чтобы быть в курсе любых изменений.

Клиент будет подчиняться условиям, действующим в день, когда он размещает свой заказ.

СТАТЬЯ 2 - ЗАКАЗАТЬ

Каждый заказ представляет собой договор купли-продажи, сторонами которого являются Клиент и компания ULTREÏA FRANCE, расположенная по адресу 62, бульвар дю Женераль Леклерк в Нейи-сюр-Сен (92200), зарегистрированный в Регистре торговли и компаний Нантера под номером B 802 694 059. действующий в качестве продавца (далее - продавец).

На страницах сайта представлены продукты, доступные для продажи. Фотографии продуктов, предлагаемых на Сайте, являются только иллюстративными и никоим образом не являются договорным обязательством Продавца по отношению к Клиенту. Все заказы будут выполнены в рамках имеющихся запасов.

В случае недоступности товара, заказанного Клиентом, последний будет проинформирован Продавцом по электронной почте и / или телефону. В этом случае Клиент может запросить:

  • отложить заказ в ожидании повторного производства желаемого продукта, если это возможно,
  • по рекомендации Продавца, отменить заказ и получить возмещение уплаченной цены, если таковая имеется,
  • обменять товар на другой товар эквивалентной цены и качества,

Для того, чтобы приступить к оформлению заказа, Клиент должен будет щелкнуть на различных вкладках, предусмотренных для этой цели на различных страницах Сайта. У Клиента будет возможность дважды проверить содержание своего заказа, прежде чем приступить к его оплате. На странице сводки будут указаны различные элементы, в том числе цена заказа, включая стоимость доставки.

СТАТЬЯ 3 - ВЫПЛАТА ПРИЗА

Цены указаны на Сайте в день заказа.

Они выражены в евро (€), включая все налоги, включенные в ставку НДС, действующую на день заказа. Стоимость доставки не включена в стоимость продукта и оплачивается дополнительно. Сумма доставки будет указана вместе с общей стоимостью заказа на сводной странице до подтверждения заказа Заказчиком.

Все заказы будут отправлены только после полной оплаты и получения цены либо чеком, подлежащим оплате SAS ULTREÏA FRANCE, либо кредитной картой. Оплата чеком предполагает для Продавца более длительное время обработки для Продавца, что может привести к задержке отгрузки заказа, с чем Клиент прямо согласен.

Оплата кредитной картой производится через модуль, предложенный для этой цели Продавцом на Сайте.

Это безопасный платежный модуль, который гарантирует конфиденциальность банковских реквизитов, предоставленных Клиентом при размещении заказа на Сайте. В случае затруднения с оплатой заказа Клиента, уведомленного Продавцом любым банком или платежным центром, последний оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить его.

СТАТЬЯ 4 - ДОСТАВКА

Доставка заказов осуществляется субподрядчиком Продавца.

Продукция доставляется по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан выполнить все необходимые проверки для успешного завершения доставки. Таким образом, он обязан предоставить всю информацию, необходимую для доставки (точный адрес, код двери, номер телефона и т. Д.), Он отвечает за обеспечение возможностей и средств доступа к доставке товаров по указанному им адресу. , В случае ошибки в предоставлении этой информации, Клиент будет нести единоличную ответственность за причиненные неудобства и, в частности, за любые дополнительные транспортные расходы, возникшие в результате этой ошибки.

В любом случае Продавец не может нести ответственность:

  • ошибки, допущенные Клиентом в информации о доставке, которую он предоставил при оформлении заказа;
  • в случае возможной деградации продукции из-за несвоевременного получения пакета из-за отсутствия Клиента или лица, имеющего право на его получение;
  • любые проблемы, такие как, в частности, задержка, потеря или порча товара, возникшие во время доставки.

СТАТЬЯ 5 - ПРЕТЕНЗИЯ

Продавец заявляет, что принял все необходимые меры предосторожности при упаковке и отправке заказов, чтобы обеспечить идеальную сохранность продукции.

У Клиента будет задержка в двадцать четыре часа после получения заказа, чтобы подать следующие жалобы в следующих условиях:

  • ущерб, отмеченный при получении пакета заказа, должен быть немедленно зарегистрирован Заказчиком в накладной или в форме, предоставленной для этой цели субподрядчиком;
  • в случае повреждения, обнаруженного в пакете заказа, Клиент должен немедленно сообщить об этом Продавцу, отправив полное описательное электронное письмо, включая фотографии, в его отдел продаж;

Заказчик также должен указать недостающие товары в посылке своего заказа. Во всех трех случаях Продавец будет расследовать предмет жалобы и приложит все усилия, чтобы предоставить покупателю удовлетворительное решение в тех случаях, когда выясняется, что он будет нести ответственность.

СТАТЬЯ 6 - ОТКЛЮЧЕНИЕ

Заказчик признает и принимает без оговорок, что товары, которые можно заказать на Сайте, могут быстро испортиться или устареть. Таким образом, заказы, размещенные на Сайте, не могут быть отозваны, как предусмотрено в Статьях L.121-20 и в соответствии с Кодексом потребителей.

СТАТЬЯ 7 – ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец рекомендует Покупателю:

  • производить исключительно личное потребление продуктов своего заказа;
  • соблюдать его рекомендации по потреблению и сохранности продуктов со дня доставки;
  • не употреблять продукты после истечения срока годности, указанного на этикетке, учитывая их скоропортящийся характер.

 

Если Клиент не выполняет эти рекомендации, он не может нести Продавец ответственности за любой возникший в результате ущерб или неудобства.

Кроме того, Продавец не может заявить Клиенту, что его продукция полностью соответствует его личным вкусовым ожиданиям.

Клиент признает, что эти общие условия продажи также действительны для заказа, который он сделал бы за счет других. В этом случае он не может считать Продавца ответственным за любой ущерб, являющийся нарушением настоящих условий продажи. Это касается убытков, затрагивающих как продукты, так и получателя заказа, сделанного от имени других.

СТАТЬЯ 8 - ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Чтобы обработать заказ на лучших условиях, Клиент обязан предоставить Продавцу набор персональных данных, касающихся его. Эта информация собирается для целей административного и коммерческого управления и подлежит компьютерной обработке.

Передача этой информации была предметом предварительного заявления в CNIL под номером 1822295.

В соответствии с законом «Informatique et Libertés» от 6 января 1978 года, измененным в 2004 году, Клиент информирован о том, что он имеет право на доступ, изменение, исправление и удаление относящихся к нему персональных данных. Он может воспользоваться этим правом, отправив электронное письмо по адресу contact@caviar-ultreia.com

СТАТЬЯ 9 - ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все элементы, представленные на Сайте, являются исключительной собственностью Продавца.

Клиент не уполномочен воспроизводить, перепечатывать или использовать по какой-либо причине какие-либо элементы, представленные на Сайте.

СТАТЬЯ 10 - ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И КОМПЕТЕНТНАЯ ЮРИСДИКЦИЯ

В случае возникновения спора между Продавцом и Клиентом любого характера, последний будет стремиться найти дружественное решение.

В противном случае спор может быть передан во французское законодательство в суды Парижского апелляционного суда.

Таким образом, Клиент информируется о том, что Продавец будет архивировать любую информацию, касающуюся обменов и заказов, размещенных Клиентом, и может представлять их в случае возникновения спора.

 

Clikeo Agence Clikeo